Bonjour à tous,
Depuis mi-janvier je n'ai plus Internet chez moi.
La première semaine un technicien Orange est passé chez moi, et à constaté que le problème venait de l'extérieur de l'appartement, dans les parties communes l'infrastructure est en mauvaise état sauf que l'immeuble a été fibré par Free. Le technicien nous a indiqué qu'il ne pouvait pas intervenir, que Free devait faire les réparations.
Depuis, malgré de multiples appels il n'y a eu aucune évolution, et je ne reçois que sporatiquement un message de Orange m'indiquant qu'ils sont en attente d'une date pour la réparation que Free doit faire.
Voir captures d'écran ci-dessous :
Jusqu'à présent la situation était vivable car nous avions pu bénéficier d'une carte SIM 200 Go pour faire un partage de connexion, mais en période de confinement, les boutiques Orange étant fermées pas de solution de secours.
Cette situation est complètement ubuesque car nous ne pouvons rien faire (Orange nous renvoie vers Free mais aucun moyen de pression sur Free car nous ne sommes pas clients...)
J'en viens à croire que la seule solution est de s'abonner à Free pour qu'ils réalisent la réparation et que je puisse enfin avoir Internet chez moi.
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