Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour.
J ai rempli le fichier pour l offre de remboursement differé mais je n ai pas reçu le mail de confirmation immediat qui aurait du etre m envoyé en retour...
Que faire?
Comment s assurer de la bonne prise en compte de sa demande?
Merci
Bonjour @bret953
Je vous remercie pour votre retour, la réclamation est lancée et vous recevrez un SMS vous confirmant la prise en charge de 45 euros sur l'une de vos deux prrochaines factures.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
Bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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