Problème WOL et WOW sur livebox 6

[Bret9533]

Bonjour,

Je rencontre un souci pour l'utilisation du WOL et WOW sur ma livebox 6 pour réveiller mon nas Synology 718+ ( celui étant connecté au port 2.5 Gb/s ) , j'ai aussi un 916+ connecté sur un port 1 Gb/s qui lui répond bien aux commandes , j'ai vérifié mes paramètres , ils sont bons , il faut savoir que j'ai remplacé ma livebox 4 ( cela fonctionnait auparavant  correctement pour les deux  nas ) , mais depuis le changement pour une livebox 6 ( le 06/09) le service est KO pour le 718+ , un bug répertorié ? 

Merci par avancez pour votre aide

Bret

[Max_C]

Bonjour @Bret9533 

Je suis ravi que vous ayez pu récupérer votre Livebox 6 à temps ! 😊
N'hésitez pas à me faire part de vos impressions après avoir testé vos services.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Max 

[Bret9533]

Bonjour @Max_C ,

Je n'ai pas récupéré ma livebox 6 ,elle vous a été retourner avant mon retour ! c'est le renvoie de celle-ci qu'il faut me faire !

Merci

[Max_C]

@Bret9533 

Je suis navré de cette erreur que je vais corriger immédiatement. 

On garde le même point relais ?

Max 

[Bret9533]

@Max_C ,

oui tout à fait , merci

[Max_C]

@Bret9533 

Je viens de faire le nécessaire. La livraison est prévue pour demain. Vous recevrez un SMS dès qu'elle sera disponible. 
On fait un point suite à l'échange. 

Je vous souhaite en attendant une bonne journée. 
Max

[Bret9533]

@Max_C  , c'est noté , merci pour votre réactivité , je vous tiens au courant dès la mise en place de cette nouvelle livebox  !

Cdlt

Bret

[Bret9533]

Bonjour @Max_C ,

Suite au remplacement de ma livebox effectuée ce jour , malheureusement le constat reste le même , aucune réaction du port 2.5 Gb/s au commande Wol et Wow , cela semble être un problème de firmware ...... 

[Max_C]

Bonjour Bret9533 !

Je vous remercie. Suite aux tests déjà effectués, nous allons solliciter notre service expertise pour approfondir l'analyse de votre situation.

Je reviendrai vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires.

À votre disposition si besoin, belle journée à vous !
Max

[Bret9533]

@Max_C , c'est noté , merci !

[Bret9533]

@Max_C , rebondissement dans cette affaire , la commande Wow semble maintenant vouloir fonctionner ( je viens de tester trois fois ) , mais la commande Wol ne fonctionne pas , rien à faire , affaire dès plus étrange , je laissse mon nas éteint et tenterais demain matin de le rallumer en Wow , on verra bien si cela est bien fonctionel !

Cdlt

Bret