le 01-01-2022 20:04
Problème pour être joint ça dit que mon numéro est indisponible merci si qu elle qu un sait merci
le 02-01-2022 00:27
Bonjour @75Lolo65
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 02-01-2022 13:08
Bonjour,
Le plus simple est d'appeler le 3900 pour savoir ce qui se passe : problème technique, facture impayée, dérangement collectif, commande en cours... ou autre
le 02-01-2022 13:22
Bonjour,
Le 3900 est le service clients Orange, il ne répond pas aux clients Sosh.
le 02-01-2022 14:18
s'il s'agit d'un problème sur n° Sosh, il faut appeler le 3976 (Sosh) et dire "panne" mais comme vous disiez avoir un problème pour êtte joint sur le fixe je vous ai conseiilé le 3900 (fixe, internet, mobiles)
le 02-01-2022 14:20
Ca ne change rien. Si on parle d'un abonnement fixe Sosh, il ne faut pas appeler le 3900.
le 03-01-2022 17:36
Bonsoir @75Lolo65 ,
Avez vous toujours besoin d'assistance?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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