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Problème pour être appeler sur fixe on me dit que le numéro est pas attribué

75Lolo65
Aspirant sosheur

Problème pour être joint ça dit que mon numéro est indisponible merci si qu elle qu un sait merci 

6 réponses6

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @75Lolo65 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour,

Le plus simple est d'appeler le 3900 pour savoir ce qui se passe : problème technique, facture impayée, dérangement collectif, commande en cours... ou autre

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Le 3900 est le service clients Orange, il ne répond pas aux clients Sosh.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Booby1
Apprenti sosheur

s'il s'agit d'un problème sur n° Sosh, il faut appeler le 3976 (Sosh) et dire "panne" mais comme vous disiez avoir un problème pour êtte joint sur le fixe je vous ai conseiilé le 3900 (fixe, internet, mobiles)

ziv
Top Contributeur

Ca ne change rien. Si on parle d'un abonnement fixe Sosh, il ne faut pas appeler le 3900.

 

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

PhilippeG
Webconseiller

Bonsoir @75Lolo65 ,


Avez vous toujours besoin d'assistance?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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