Problèmes de réception téléphonique

[Flux5]

Bonjour, je découvre la communauté sosh, alors que je suis cliente depuis de nombreuses années, je n'avais jusqu'à présent aucun problème mais depuis quelques mois, j'ai commencé à avoir des grésillements sur ma ligne téléphonique relier à la livebox, j'ai aussi des coupures de débit et  la consultation sur internet devient de plus en plus difficile. Les pages se coincent. J'aimerais contacter un conseiller sosh pour un contrôle de ligne mais je ne sais pas comment faire. Si je vais sur orange, on ne me reconnaît pas, et sur sosh y-a-t-il quelqu'un?

Merci pour les renseignements.

[Chamalow]

Bonjour @Flux5 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

[Flux5]

merci beaucoup

[Chamalow]

@Flux5 

De rien !  Bonne journée 😏