Objet : Réclamation pour non-livraison du kit photo inclus dans l’offre d'achat d'un smartphone Xiaomi 14 ultra.
Madame, Monsieur,
Je fais suite à la réception de ma commande numéro de commande : x 4210***** numero de client : 1621****** Ref mail OVADMAIL66215519 effectuer le 13/10/2024 qui contenait le smartphone Xiaomi 14 ultra, Bien que le téléphone ait été livré sans problème et qui fonctionne parfaitement.
je constate avec regret que l’article ( kit photo d'une valeur de 199 euros ) d'on j'ai fait la demande a la commande sur le site de Sosh et devait être offert selon l’annonce de l'offre, n’a pas été livré.
Cet article était pourtant mentionné comme inclus et gratuit avec l’achat du smartphone Xiaomi 14 ultra . Offre valable jusqu'au 30 décembre 2024 selon le site boutique de Sosh.
Je vous prie donc de bien vouloir régulariser la situation en m’envoyant cet article dans les plus brefs délais ou en m’indiquant la marche à suivre.
Dans l’attente de votre retour rapide, je vous remercie par avance de votre attention à ma demande.
Cordialement,
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N°client :1621******
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Tel : 0643*****
Le : 15/10/2024
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Est-ce que tu souhaites y ajouter d
es détails spécifiques ?
- [EDIT : Merci @Sasso de ne pas afficher de données personnelles en public].
