Bonjour,
J'ai emménagé dans une maison depuis le 1er juillet, ma livebox ne détecte pas le réseau, message "Réseau Orange non détecté"
La personne qui a acheté la maison a côté de chez moi a eu le même problème (le problème vient des raccordements dans un boitier blanc sur le poteau téléphonique, nous sommes raccordés en aerien).
Un électricien a vérifié ma ligne dans ma maison et me dit qu'il n'y a aucune tension qui arrive du cable téléphonique aérien.
J'ai branché la livebox (Orange) d'une maison juste à côté (raccordé sur le même boitier blanc dans la rue et qui fonctionne très bien), et elle affiche aussi ce message "Réseau Orange non détecté".
J'ai appelé l'assistance Sosh de très nombreuses fois mais ils me baladent de service en service sans m'apporter de solution.
Au moins 3 ou 4 interventions de techniciens on été demandés mais personne ne se déplace ou ne me contacte.
Comment enfin résoudre ce problème ?
Merci
