Résiliation de l'ancien contrat maintenant que je suis chez sosh?

[Pic35]

Bonjour, 

Je viens de souscrire une offre chez Sosh pour la fibre internet. Avant j'étais chez Bouygues. Qui s'en occupe ? Si c'est moi que dois je faire ?

Merci pour votre réponse 😊

[ziv]

Bonjour,

Toi ou ton ancien opérateur, selon que tu aies demandé la portabilité du numéro fixe.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

Si c'est à toi, il faut utiliser la procédure de résiliation de cet ancien opérateur et donc il faut voir avec Bouygues.