Raccordement fibre

[Clever17]

Bonjour,

Aujourd'hui un technicien a branché un boitier a coté de chez moi avec la fibre optique, à votre avis quand vais je pouvoir souscrire

un abonnement fibre, il s'agit d'une maison individuel à la campagne, la ligne fibré appartient à orange et il n'y aura pas d'autre opérateur.

En cherchant sur le net, j'ai vu un délai de 3 mois... je trouve ça dommage. Existe il une solution pour obtenir la fibre plus rapidement, je ne vous cache pas qu'à la campagne la fibre est une petite révolution.

Bonne soirée

[AgostinhoCosta]

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@AgostinhoCosta  a écrit :

Bonjour

Je devrais être branché a la fibre le 10/01/2020.sosh à reporter le rendez vous à plus tard, m'as a ce jour aucune date n'est proposée.

Comment faire ?

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ET (cirque) continue

Bonjour

Ont est le 20/02/2020 est aucune prise de contacte pour rendez-vous . comment se fait que sosh nous laisse sans nouvelles aussi longtemps .  .

Veillez faire nécessaire SVP . 

[AgostinhoCosta]

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@AgostinhoCosta  a écrit :

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@AgostinhoCosta  a écrit :

Bonjour

Je devrais être branché a la fibre le 10/01/2020.sosh à reporter le rendez vous à plus tard, m'as a ce jour aucune date n'est proposée.

Comment faire ?

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A ce jour toujours pas de rendez vous.C'es sérieux ? 

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Bonjour

Ont est le 20/02/2020 est aucune prise de contacte pour rendez-vous . comment se fait que sosh nous laisse sans nouvelles aussi longtemps . .

Veillez faire nécessaire SVP . 

[AgostinhoCosta]

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@Laura_M  a écrit :

Bonjour @AgostinhoCosta 

Je constate que vous avez contacté le service client via un autre canal. Une relance a été faite ce jour .

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Bonjour

Ont est le 20 02 2020 est aucune prise de contacte pour rendez-vous . comment se fait que sosh nous laisse sans nouvelles aussi longtemps . A partir du 27 02 2020 au 03 03 2020e ne suis pas a la maison, ainsi que a partir du 09 03  020 au 11 04 202O j'espere que le Technicien ne vient pas me proposer un rendez-vous pendant les dates de mon absence car il aura des problèmes pour le raccordement .

Veillez faire nécessaire SVP . 

[jrlmlm]

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@Clever17  a écrit :

Bonjour,

Aujourd'hui un technicien a branché un boitier a coté de chez moi avec la fibre optique, à votre avis quand vais je pouvoir souscrire

un abonnement fibre, il s'agit d'une maison individuel à la campagne, la ligne fibré appartient à orange et il n'y aura pas d'autre opérateur.

En cherchant sur le net, j'ai vu un délai de 3 mois... je trouve ça dommage. Existe il une solution pour obtenir la fibre plus rapidement, je ne vous cache pas qu'à la campagne la fibre est une petite révolution.

Bonne soirée

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[Khalounet]

Bonjour,

J'ai également un technicien qui a installé l'armoire Fibre dans mon village, et ceci au mois de juin 2019. Les travaux ont avancé dans le village (plusieurs lotissements raccordés), mais j'aimerai savoir quand ma maison individuelle pourra être raccordée.

Effectivement, l'arrivée de la fibre dans mon logement serait une révolution quand aux besoins grandissant de ma famille

Bonne journée

[gillesrisselin]

ATTENTION A L INSTALATION FIBRE PRISE DE RDV MAIS PERSONNE NE VIENS UNE JOURNEE DE TRAVAIL PERDU ET AUCUNE INDEMNISATION MERCI SOCH

[Anthony_do]

Bonjour @gillesrisselin ,

Je vous propose de consulter votre dossier. 

Si cela vous convient, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et mail ainsi que le numéro de commande ou de fixe concerné. 

Anthony

[Phidel18]

Bonsoir,

Du fait de l'enterrement des réseaux, mon quartier est raccordé à la fibre depuis plusieurs mois. La carte de l'ARCEP indique que la maison est raccordable, l'identifiant prise étant fourni.

Les offres sosh indiquent que je ne suis éligible qu'à l'ADSL ce qui est incompréhensible. J'ai contacté le service client pour soumettre le problème mais je n'ai toujours pas de retour. Pour info, SFR dit que je suis éligible à la fibre.

Quelqu'un peut-il m'apporter une explication à cet état de fait?

[b3333h]

Cela doit etre de la fibre déposée par SFR.
Orange n'a pas encore installé ses équipements pour le moment.

L'arrivée de la fibre est récente?

[samsong79]

bonjour, 

les tecniciens ont installé la fibre dans ma rue il y a 2 mois. Quand sera-t-il possible de souscire une offre box internet fibre chez sosh???

merci