Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Raccordement fibre

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Raccordement fibre

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Bonjour @xavh69 


Afin de vérifier votre éligibilité pouvez-vous me communiquer votre adresse complète en message privé ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.


Matthieu

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Merci de votre retour en privé @xavh69 


Bonne nouvelle, vous serez en mesure de souscrire à la fibre dès le 27/01, pour une mise en service fin février.


Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.


Matthieu

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Ok merci

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Bonjour, 

J'ai été raccordé à la fibre par mon ancien fournisseur internet. Je souhaite souscrire à la fibre chez sosh mais ça me met que je ne suis pas éligible. Est-ce normal?

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Bonjour @Marion391,


Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Afin de vous aider, je vous invite à cliquer sur ce lien : Boutique web Orange


Depuis cette page, en haut à droite, vous aurez la rubrique "besoin d'aide", vous aurez le choix d'être recontacté ou de chatter avec un conseiller dédié.


Bonne journée.

Abikédia_

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Bonjour,

J'ai mis un like par inadvertance. Hier j'ai fait.2 appels à l'aide. Je ne les retrouve plus. Mon boitier fibre affiche un voyant rouge pour la fibre. Que faire? 

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Bonjour @Hil1 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en DM ?
^MG


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Le technicien  n'est pas venu

Je souhaites un rendez-vous  pour jeudi 23 a 8 heures  j'ai  déjà  perdu  une journée  de travail 

Salutation 

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Bonjour

Je devrais être branché a la fibre le 10/01/2020.sosh à reporter le rendez vous à plus tard, m'as a ce jour aucune date n'est proposée.

Comment faire ?

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bonjour j'ai bien eu le raccordement a la fibre mais je n'ai pas recus la boxe