SERVICE COMMERCIAL

[Baby-Hugo-Soan]

bonjour

je commence a avoir un tres gros ralebol du service client. ils sont incapable de faire avancer la chose ! nous n'avons plus d'acces a la tv depuis deja plusieurs semaines, j'appel regulierement mais aucun changemement ! toujours le meme blabla...

on me demande de contacter le service commercial via le chat; mais rien n'est correctement expliquer

help me !!!!!!!!!!

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

[Baby-Hugo-Soan]

bonjour

exactement la meme chose

ca devient tres vite lassant !!

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

[JChristophe_L]

bonjour @Baby-Hugo-Soan

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et me preciser quelles sont vos difficultés ?

J'attends votre retour

Jean Christophe