Bonjour,
Suite à une demande de changement d'offre de (box+portable) en boite sosh et téléphone portableavec facturation séparée , j'ai reçu un noueau décodeur TV sans bon de retour pour l'ancien. Après de nombreux essais pour contacter le chat on m'assure me renvoyer un bon de retour pour ce décodeur par courrier. Surprise je reçois un bon de retour pour ma box par mail avec résiliation au 10 septembre. C'est la 2ème fois que sosh me résilie mon abonnement au lieu de le modifier avec des frais qui ne me sont pas remboursés....comment faire pour arrêter cette résiliaton? comment faire pour obtenir le bon de retour de l'ancien décodeur !!!! et ne me parler plus du chat qui ne comprend jamas rien et pourtant j'ai les transcriptions des échanges !!!
