Sosh ADSL - L’identifiant que j’ai saisi ne correspond pas à un compte Orange ou n’est pas valide

[Ppat_999]

Bonjour,

Nouveau client Sosh ADSL, j'ai reçu un courrier avec mes identifiants.

Problème, lorsque j'essaye de me connecter, je reçois le message "L’identifiant que j’ai saisi ne correspond pas à un compte Orange ou n’est pas valide."

Le même problème est évoqué dans les dicussions suivantes et la solution semble être de passer par le chat:

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/identifiant-non-valide/td-p/2286649

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Identifiant-non-reconnu/m-p/2306952/hi...

QUESTION: Comment contacter le chat ?!

Merci d'avance 🙂

[stephrem]

Bonjour


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Ppat_999]

Il suffisait d'aller sur

https://assistance.sosh.fr/

Je me suis précipité pour rien