Téléphone fixe en panne

[DS87]

La téléphonie fixe de ma livebox 4 est en panne depuis plusieurs mois.

J'ai fait tous les tests les redémarrades, les resets demandés en vain.

J'ai acheté un nouveau téléphone. R

ien ne fonctionne.

Je ne parviens pas à joindre un conseiller par chat.

Sans solution je devrai me résoudre à changer de fournisseur d'accès.

[stephrem85]

@DS87

Bonjour??? 

[JChristophe_L]

Bonjour @DS87 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[JChristophe_L]

Bonjour @jo80-54,

Afin de vous apporter mon aide pour vos soucis de téléphonie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean Christophe