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Technicien qui ne se présente jamais !

Bonjour,

 

J'ai souscrit une offre fibre début décembre. J'ai reçu la box très rapidement. Un rendez-vous était prévu pour l'intervention du technicien à mon domicile le 29 décembre. Ce dernier ne s'est jamais présenté ! Je n'ai eu aucun message pour me prévenir, aucune explication, aucune excuse ! J'ai appelé le Tchat le lendemain, un autre rdv a été fixé pour le mercredi 6 janvier. Toujours personne, toujours pas d'explication. C'est vraiment inadmissible

Je suis censée faire quoi maintenant ? Payer pour rien ?