Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Urgent => coupure de ligne fixe suite à rétractation commande boîte SOSH...

Bonjour

Ma grand mère (MV qui a plus de 90 ans) avait jusqu'à mi septembre une ligne fixe chez Orange. Allant la voir très souvent et ayant besoin d'Internet, j'ai souhaité passer à la boîte SOSH mais me suis rétracté après quelques jours ayant été mal conseillé par un ami...

Depuis la ligne est coupée et malgré des dizaines d'appels à Orange et Sosh je n'ai pas pu obtenir le rétablissement de sa ligne téléphonique.

Chez Orange on me dit de voir avec Sosh... et chez Sosh que ligne n'est plus chez Sosh...

Qui peut m'aider svp. Je n'en peux plus!

merci

AP

2 réponses2

Bonjour @PEYREFITTE

 

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 


@stephrem85  a écrit :

Bonjour @PEYREFITTE

 

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 


Pour info, aucun web conseiller n'est encore passé et notre problème est toujours au même point!