annuler l'option gigamail automatique

[laurent81]

Bonjour,

Lors de la création d'une adresse mel secondaire j'ai reçu un mel me confirmant une option à Gigamail, qui plus est facturée 2€/mois, dont je n'ai aucun besoin et que donc je n'ai jamais demandée.

En allant sur mon espace en ligne quelques minutes plus tard, je ne peux que "souscrire" à l'option ! ? ! ? ! ?

J'ai vu que j'étais dans le même cas que nombre d'autres usagers de sosh / orange !!

Merci à une personne habilitée de désactiver cette option et de m'en envoyer la confirmation dès que c'est fait, ou sinon de me dire quand et comment je pourrai faire la manip moi-même.

Laurent

[Alexandra_R]

Bonjour @laurent81 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra