Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

demande de modification de rendez-vous d'ouverture de ligne

Bonjour,

Un rendez-vous d'ouverture de ligne est prévu le 22 juin 2020 à 8h00. Je voudrais modifier cette date. Pouvez-vous me recontacter pour convenir d'un autre rendez-vous?

Réf. commande : 2000********
N° appel : *********
Réf.mail : RACH00395

Je vous remercie

 

[EDIT : par mesure de  sécurité merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

1 réponse1

Bonjour @Jiminy 

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Les messages privés seront supprimés.