impossible d'avoir internet sur le mobile bien que je puisse le partager

[0614]

bonsoir,

Je viens de changer de mobile pour un LG G6
a priori la carte sim que je posséde n'est pas complétement comptatible. error:ER05 "invalid sim card"
En effet je peux appeler et recevoir les appel
Par contre il est impossible d'avoir internet sur le mobile bien que je puisse le partager étonnant non ?

si quelqu'un a une idée je suis preneur

Merci

[Jim56]

Bonsoir @0614

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

- Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.

[0614]

Merci pour la réponse

Mais déja fait je vais essayer sur le support LG

[JaziaA]

Bonjour @0614 

Pouvez-vous tenter de configurer votre mobile en vous aidant de la page suivante https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange ?

JaziaA

[0614]

merci

J'ai été voir les paramétres apn c'est la que j'ai vu qu'il n'etait pas configurer automatiquement.