installation fibre : doit-on supprimer le cable ADSL

[christophe102]

Bonjour,

Lors de l'installation de la fibre, comment doit faire le technicien ?

Est-ce qu'il est autorisé à enlever le cable ADSL ou est-ce interdit comme je le vois beaucoup sur internet ?

Merci pour vos réponses.

[Morgane_M]

Bonjour @christophe102 

J'ai le plaisir de prendre la suite des échanges de mon collègue.😊

Effectivement votre dossier est en attente de rendez-vous, je vous invite à choisir le créneau que vous souhaitez depuis le lien du SMS reçu.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[christophe102]

Bonjour,

Une 2eme équipe  de techniciens est venue samedi.

Cette fois ils ont été sérieux dans leur travail, et bien que je n'ai fait aucun travaux contrairement à ce que le premier technicien avait demandé, j'ai maintenant enfin la fibre.

A cause d'un technicien incompétent ou qui n'a pas voulu travailler, j'ai passé les 2 mois d'été avec 3M au lieu de 300M maintenant.

Il a fallu galérer en télétravail et refuser l'accès internet aux enfants, alors que tout aurait pu être fait depuis 2 mois....

Un geste commercial pour dédommager d'un technicien incompétent serait un minimum.