le mot de passe de ma carte multi sim est incorrect

[Penschool]

Bonjour,

je bénéficie d'un abonnement sosh avec option multi sim installé dans une airbox.

Une fois reçu les 2 sim (celle du téléphone et celle pour l'airbox), j'ai appelé le 740 pour activer les 2 sim.

du côté téléphonie tout se passe correctement. Par contre, j'arrive à allumer l'air box, mes tablettes et pc portable arrivent bien à détecter le wifi de l'airbox.

Cependant je n'arrive pas à me connecter à accéder au wifi de l'airbox, j'ai un message (sur airpad) de code erroné et sur windows :"Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau".

J'ai pourtant utilisé le mot de passe fourni avec la muti carte sim et l'airbox...

Savez-vous comment résoudre ce problème ?

Bien cordialement

[chantoine]

Bonsoir,

Essayez de la réinitialiser ? Avec un trombone en général.

[Thierry-G]

Bonjour @Penschool ,

Est-ce que le voyant réseau est vert sur l'Airbox?

Thierry-G

[Steph_31]

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Avez-vous trouvé une solution ? 

Merci

[Thierry-G]

Bonjour @Steph_31 ,

Avez-vous bien saisi le code PIN pour vous connecter à l'Airbox?

Thierry-G

[Steph_31]

Oui j'avais bien saisi le PIN.

J'ai contacté l'assistance et ils ont activé à distance le partage de connexion de mon Airbox. Maintenant ça fonctionne.

[Thierry-G]

Bonjour@Steph_31 ,

Merci pour votre retour et ravi que ça fonctionne.

Bonne journée

Thierry-G