mot de passe messagerie erronné

[KARTING]

Bonjour

je reinitialise le mdp de messagerie, je reçois bien le code qui me permet de renseigner mon nouveau mot de passe j'ai bien un message qui dit le mot de passe a été modifier mais quand je renseigne le mdt dans la boite mail mdp en erreur

[Caroline_V]

Bonjour @KARTING,

Quel identifiant utilisez-vous : un numéro de mobile, un numéro fixe ou une adresse mail ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Caroline