nouvelle livebox 5-téléphone gigaset AS415A ne fonctionne pas-2 diodes sur 3 ?

[pipo22]

Mise en service (depuis > 48h)  de la fibre avec la Livebox 5. Téléphone Gigaset AS415A ne fonctionne toujours pas. Sur la Box, deux diodes sur 3 allumées. Les installateurs disaient qu'il fallait attendre 24H..Lors de la mise en route du décodeur TV, il faut à chaque fois attendre une sorte de mise à jour Orange (barre de progression).

Help !!! 

[labougeotte]

Bonjour déjà!

@pipo22 

Contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.

[Cecile_M]

Bonjour @pipo22,

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je serais ravie de vous accompagner.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile