panne internet depuis 34 jours non résolue

[laurentgo]

Je suis en panne de puis 34 jours et il y en a encore au moins pour un mois

aucune solution proposé.....

aucun suivi du sav , et en plus facture du mois en cours

[laurentgo]

Bonjour,
a ce jour je suis en panne d'internet depuis le 27 juillet 2019 ,
on m' a promis 7 dates de rétablissement.
aucun pret de box, personne ne m'a contacté du sav.
Uniquement des contacts par e chat, a chaque fois pour me calmer on me donne une date de retablissement
Par contre je continue d'etre prelevé mensuellement, je suis coincé je ne peux même pas résilié.
une honte.......