passer ADSL à la fibre

[JL56]

Bonjour,

 Offre internet actuelle : Forfait Sosh mobile + Livebox 44,99€   avec option TV décodeur Samsung UHD 87/90.

Je souhaite passer à la fibre, fibre installé dans l’immeuble depuis le début de l’année 2020, mais que je n’ai pas actuellement dans mon appartement donc à faire installer avant toute chose par vos techniciens.

Avant de valider le changement je voudrais avoir les réponses sur les points suivants :

En aucun cas je ne veux perdre mes adresses mails de mon forfait actuel.

Pouvez-vous m’indiquer comme cela va se passer  ; Date d’installation fibre,  réception nouvelle BOX et  décodeur TV, délai de transfert, …..

merci

JL56

[stephrem]

Bonjour @JL56 

voir ici

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

[JL56]

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais votre lien ne m'apporte pas les réponses à mon problème principal qui est de ne pas perdre mes adresses mails.

Salutations.

JL56

[stephrem · Accepted solution]

Pour être sûr de ne jamais les perdre mais en cas de changement de fournisseur il faut demander le degrillage.