@SimonP_ a écrit :Bonjour @EMANUEL59
J'ai mis à jour votre espace client mobile, qui devrait dorénavant également afficher votre contrat internet Sosh.
Cela devrait être fonctionnel d'ici 24h maximum.
Je vous invite à me tenir informé de la bonne résolution de votre difficulté.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour Simon 
en effet je vient de pouvoir enfin accéder a mon compte et je vous remercie a tous de tout ce que vous avez fait pour moi depuis le début
en effet je viens de découvrir le montant de ma facture que je comprends pas le montant , mon forfait est de 19€90 par mois pour un an et je vois une facture de 25€66 ?? bizarre tout ça , vous pourriez svp m'eclairer sur tout ça pacque la je sais plus quel est mon abonnement souscrit 
je sais que vous avez accès a mon compte mais je joint les photos
Merci encore pour tout
Cordialement
====================================================================================================================
Bonjour @EMANUEL59,
La première facture est souvent d'un montant plus élevée car la facturation est au prorata des jours sur deux périodes depuis la souscription.
Plus d'informations : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-f...
Je vous rassure, vos prochaines factures seront bien au tarif de 19,99e.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.
Yara_H
