problème éligibilité fibre

[Raga]

Bonjour, mon appartement étant relié à la fibre depuis plusieurs mois, je n'apparaît toujours pas éligible. Lorsque je regarde le déploiement sur la carte Orange, mon no de maison n'apparaît même pas. Comment dois-je faire pour y souscrire? 

Photo câblage fibre

[stephrem]

Bonjour @Raga 

si vous n'êtes pas éligible vous ne pouvez pas y souscrire. 

[Raga]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @Raga 

si vous n'êtes pas éligible vous ne pouvez pas y souscrire. 

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Je devrais être éligible puisque je suis raccordé. Le problème est que je n'apparaît pas sur la carte de raccordement 

[stephrem]

Il y a une plaque dans votre immeuble ?

[Raga]

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@stephrem  a écrit :

Il y a une plaque dans votre immeuble ?

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Non pas de plaque comme quoi le raccordement est fait mais un technicien était venu toquer au portes des 4 appartements pour dire qu'on avait été raccordé 

[stephrem]

La demande a été faite au syndic ou par un propriétaire pour avoir la fibre?

[Raga]

Demande faite au syndic. Les 4 appartements ont été raccordés

[stephrem]

Normalement il y a 6 mois de délai entre la pose et la possibilité de souscrire à une offre fibre. 

[Raga]

Ok merci pour les infos. Je vais voir ce que sosh me dit. 

Bonne continuation. 

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^