service technique ne me contacte pas !!! probleme depuis septembre 2020

[sandrine0781]

bonjour 

j'ai emmenage dans une maison  en juillet 2020 avec installation de la fibre faite lors de la construction. j'ai reçu le materiel sosh et depuis  je suis en ligne tous les soirs avec sosh qui me mene en bateau. Aucun service technique ne me contacte, on me parle d'echec de configuration, de probleme avec le repartiteur. Le service commercial m'annonce des sois disants appael du service technique et RIEN DU TOUT !!!! je suis désespérée !!! Que faire ?

[Yara_H]

Bonjour, @sandrine0781,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1291803 .

Bonne journée.

Yara_H