utiliser une adresse mail résiliée d'un contrat orange sur mon nouveau contrat SOSH fibre.

[Ddeb1]

Bonjour,

Un conseiller SOSH peut il me dégriller l'adresse mail de mon ancien contrat orange résilié en septembre.(ramener le délai de blocage  à zéro au lieu de 6 mois)

Je souhaite l'utiliser sur mon nouveau contrat SOSH fibre créé en aout.

j'ai déjà "nettoyé" ma boite mail.

merci de me contacter en message privé.

[MichelM_]

Bonjour @Ddeb1, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse mail , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse émail de contact)(adresse émail à dégriller), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240

Bonne journée
Michel

[_Sarah_]

Bonjour @Ddeb1 

Je vous remercie de votre message en privé. 

Un complément d'information vous est demandé en privé. 

Bonne journée.

Sarah.

[Annie_R]

Bonjour @Ddeb1,

Je vous confirme que le dégrillage de votre adresse mail a été effectué.

Vous pouvez dès maintenant la recréer en boite mail secondaire sous votre compte actuel.

Je reste à votre disposition pour toutes questions et vous souhaite une bonne soirée.

Annie

[Yves_L]

Bonjour @Ddeb1,

Je vous remercie de votre accueil téléphonique.

Je viens de solliciter notre cellule d’expertise afin que le nécessaire soit fait.

Je reviendrais vers vous comme convenu suite à leur retour.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[Yves_L]

Bonjour @Ddeb1,

Je vous remercie de votre patience.

Je n'ai pas eu de retour de notre cellule d'expertise, je viens de les relancer.

Rassurez-vous, je continue à suivre votre dossier et reviendrais vers vous.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[Yves_L · Accepted solution]

Bonjour @Ddeb1,

Je reviens vers vous comme convenu.
Suite au retour de notre cellule, le nécessaire a été fait.

Vous pouvez créer l'adresse mail demandée sur votre nouveau compte en adresse secondaire.

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves