éligibilité fibre

[Le Stou]

Bonjour ,

comme vous pouvez le voir sur ces photos, lorsque je ne suis pas connecté a mon compte sosh on me dis que je suis éligible a la fibre et quand je me connecte sur mon compte client , on me dit que non ?

Peux on m'expliquer ?

[labougeotte]

Bonjour @Le Stou 

Avez-vous essayé avec votre numéro de fixe ?

Avez-vous regardé sur le site ARCEP ?

Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut de la page ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

[Le Stou]

Le site de l'arcep dit "programmé"