Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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2eme RDV installation fibre payant ?

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Bonsoir.

Voilà un technicien c'est déplacé chez moi pour installer la fibre, malheureusement impossible de faire passer la fibre dans le fourreau. Il faut faire une installation apparente, j'ai contacter mon bailleur qui m'a demandé de faire d'abord une demande écrite. Le technicien me laisse alors le numéro de sa société et me demande de rappelé lorsque j'aurais l'autorisation.

Est ce que je risque d'etre facturer pour cette 2emme intervention ?

Quelqu'un a déjà était dans le même cas ?

Merci 

1 réponse

Bonjour @Soldius87,


dans tous les cas d'une souscription ou migration d'une offre Fibre, le déplacement du technicien est offert par Orange.


Je vous rassure vous ne serez pas facturé.


Je reste à votre écoute, et vous souhaite un bon week-end.


Bruno.


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