Discussion de forum
AUCUNE connexion internet et TV - Coronavirus Covid-19
Voilà 1 semaine que je n'ai plus internet ni TV! En plein confinement, l'horreur... On ne peut même plus imprimer une attestation de sortie. A plusieurs reprises et après des HEURES d'attente à chaq...
Bonjour CAP2
Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, l'option partage de connexion est, depuis ce matin très tôt, est disponible pour les offres Sosh Mobile + Livebox. Je viens de vous l'activer sur le numéro de mobile 06*****565. Vous allez recevoir un SMS de confirmation et un autre lorsque l'option sera en place. Il peut y avoir un battement de 24h pour que le suivi conso s'actualise.
Concernant votre ligne je continue de suivre votre dossier. Je constate que le technicien à vérifier la ligne jusqu'au dernier équipement sur notre réseau. Je vous invite à procéder à une réinitialisation de votre Livebox 3. N'hésitez pas à me faire un retour suite à cette manipulation.
Prenez soin de vous.
Bonne journée,
Nicolas
