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Activation SFP

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Sosheur junior
Envois : 4
Inscrit : ‎25-03-2019

Activation SFP

Bonjour,

 

Ayant le boitier ONT qui fonctionne bien, mais voulant libérer une prise et réduire le nombre des cables, j'ai installé un module SPF dans ma Livebox 4 et je l'ai connecté au fibre, mais j'obtiens ce message: "Identifiant fibre non reconnu"

 

J'ai trouvé sur ce forum le sujet suivant qui a été résolu: https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-configuration/Boiter-ONT-fonctionne-mais-pas-adaptat...

 

Puis-je vous contacter pour résoudre ce problème ?

 

Merci

Cordialement.

Sosheur junior
Envois : 4
Inscrit : ‎25-03-2019

Re: Activation SFP

Bonjour,

 

Pouvez-vous vérifier svp ?

 

Merci

Cordialement.

Sosheur junior
Envois : 4
Inscrit : ‎25-03-2019

Re: Activation SFP

Up
Webconseiller
Envois : 347
Inscrit : ‎08-11-2017

Re: Activation SFP

Bonjour @winko 


Si votre défaut est toujours présent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également nous transmettre le numéro qui est indiqué sur l'adaptateur SFP ?


Bonne journée.

Sarah.

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Webconseiller
Envois : 556
Inscrit : ‎17-06-2013

Re: Activation SFP

Bonjour @winko 


 Je viens de configurer votre adaptateur SFP avec le numéro donné. Pouvez-vous effectuer un arrêt/marche de votre Livebox par son bouton sur le coté et nous faire un retour.


Bonne journée.

Nathalye

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Sosheur junior
Envois : 4
Inscrit : ‎25-03-2019

Re: Activation SFP

Bonjour Nathalye,

J'ai installé l'adaptateur hier, la connexion fonctionne correctement.

Merci
Cordialement
Webconseiller
Envois : 561
Inscrit : ‎25-09-2017

Re: Activation SFP

Bonjour @winko,


Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

Arnaud

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