Exemple : Activer ma carte SIM
Box sosh rétournée à l'expéditeur le 24 sepptembre 2018. Opposition sur les prélèvements effectués ce 25 octobre. Quand allez-vous me couper la ligne ? Vous n'aurez pas un rond de toutes façon.
Bonjour @Lydie.kbz ,
Vos numéros de ligne mobile ne nous donnent pas accès à un dossier client Sosh.
Merci de me communiquer en message privé le numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.
Bonne journée,
AlexE
Bonjour @Lydie.kbz
Nous vous invitons à ne pas tenir compte du courrier reçu.
Nous avons bien validé la restitution du matériel.
Merci pour votre compréhension.
Excellente fin de semaine.
Yan
Bonjour @Lydie.kbz,
Il aurais fallut attendre le bon retour suite à votre demade de résiliation...
Pourquoi ne pas demander ma résiliation dans votre espace en ligne ou via l'appli MySosh. Sinon vous pouvez aussi la demander à un conseiller sur le tchat:
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Dans le colis il y avais un bon de rétractation. J'ai renvoyé le tout.
Sosh coupe votre ancien internet et ne vous communique pas votre N° de fti. Comment demander un bon si on a pas d'internet ?
Je lis le reste de votre réponse et je reviens.
Le lien d'assistance soh erreur 503. sa m'envoie chez orange qui ne trouve pas.
Oui ma box est retournée à l'entrepot, c'est écrit dans mon suivit de colis.
Et je n'ai pas les moyens d'avoir un ordiphone. Alors votre appli truc machin...
Merci Lesnox.
Mon erreur 503 vient de mozilla. Je vais tenter le chat avec Opera.
J'ai eut une conseillère ce matin. Elle doit vérifier et me tél. A suivre donc.
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