Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je suis chez sosh depuis peu, j'ai donc pris une offre ADSL (car non éligible à la fibre ( alors que j'ai les câbles prêt dans ma rue déjà branché etc... Mais ça c'est un autre problème )) qui m'accorde donc un "haut débit" internet. J'attends une installation "automatique" de la part de sosh/orange pour activer ma ligne (et ce depuis le 16 décembre alors que nous sommes déjà le 14 janvier... Hum hum....) Mais bon il y a eu des problèmes techniques on vas dire que allez l'attente en vaux surement le détours, c'est vrai ils ont peut être simplement remis les lignes a neufs ce qui ne peut être que bénéfique pour moi ! Donc je rentre du boulot, je branche ma box, je paramètres tout comme il est indiqué, et la paf c'est le drame.... 0.9 kb/s de bande passante.... C'est pire que risible c'est un délire total... J'ai attendu un mois complet pour a peine 1 pauvre kilobit par seconde... Je souhaite donc comprendre d'où viens la douille ? Ou alors peut être nous mettre enfin éligible à la fibre je ne sais pas mais dans ces cas là autant ne pas mettre d'internet avec 0.9 kb/s vous voulez qu'on fasse quoi ? Sérieusement même envoyer un message sur Snapchat la connexion peine déjà comme possible elle y crache tout ses poumons ! Donc je pense qu'une petite révision de la ligne ADSL serais "potentiellement" voir plus qu'urgente dans ma région, merci de m'avoir lu et de me donner des explications mais aussi de supporter mon sarcasme, je suis un peu sur les nerfs donc désolé pour cela.
Cordialement
bonjour @Hugo1616 ,
ici , tu es sur un forum 'utilisateur' ...
si tu veux un avis , donne nous déjà , les caractéristques de ta ligne , via degrouptest , et les informations de ta box via l'interface Box (debit , synchro , marge de bruit ...)
Je fais ça tout de suite.
Voici ce qu'il m'indique
Et la box affiche pourtant : ADSL ..../900 kb
D'après le speedtest je suis à 4.24 mb/s mais lorsque je fais un dl sur Steam je ne dépasse pas la barre des 47 ko/s
donne les infos de la livebox , 'information systeme' onglet 'DSL'
sur degrouptest , fais un test d'éligibité pour avoir les caractéristiques de ta ligne
Fibre optique
Indisponible
Câble
Indisponible
VDSL2
Indisponible
ADSL
Jusqu'à 10,9 Mb/s
4G Box
Disponible
ADSL : Connexion haut-débit sur ligne de cuivre. Le débit varie selon la distance entre votre domicile et le central téléphonique.
Voilà tout ce dont j'ai accès je n'ai pas d'autres infos ...
dessous ces indications tu as un tableau ADSL avec les caractéristiques de ta ligne .
et les infos de la box ?
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !