Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Box reçu / Commande annulée

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Box reçu / Commande annulée

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Bonjour,

 

j'ai commandé une offre fibre Sosh, j'ai reçu ma box. 

 

Le technicien est venu, il n'a pas pu faire l'installation car le fourreau était bouché. Depuis je n'ai pas de nouvelle.

 

Et en me connectant à mon espace, un message indique que la commande a été annulée.

 

que dois-je concernant mon la box que j'ai reçu ? Je n'ai reçu aucun mail.

 

Merci