Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir.
Ca y est j'ai demenagé dans ma nouvelle maison
Celle ci se trouve dans un lotissement complétement fibré au vu des voisins qui sont deja raccordés et comme en atteste le site
https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre
Le problème vient du fait que lors de ma demande j'ai donné une adresse postale qui n'a pas tout a fait le meme intitulé que l'adresse correspondante donnée sur le site
Je suis bien raccordé maintenant mais en adsl et je voudrais passer en fibre.
Comment faire comprendre a Sosh que mon domicile peut etre fibré ou faire que Sosh prenne en compte mon adresse complète conforme a celle trouvée sur le site elligibilité fibre orange
Merci d'avance
Bonjour @DENHUDE,
Rassurez-vous, je vous propose mon aide avec plaisir 😊 concernant votre raccordement Fibre.
Pourriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète concernée et le numéro de fixe associé à votre demande je vous prie?
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour @DENHUDE,
Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse et pour la situation. Nous avons bien reçu vos coordonnées en privé. Le déploiement et le référencement des logements est fait par l'opérateur infrastructure qui se nomme "Gers Numérique". Afin de signaler la situation, nous avons besoin du numéro officielle de votre parcelle qui vous a été attribué par votre mairie. Vous trouverez l'information gratuitement depuis ce site dédié : https://www.geoportail.gouv.fr/donnees/parcelles-cadastrales
Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
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Bonsoir
N° parcelle : 0055
Feuille : 1
Section : AI
N° INSEE commune : 32147
Contenance : 928.0
je suis donc connecté en adsl pour l instant
je vous demanderais pour l instant de ne rien faire qui pourrait provoquer une rupture de service.
je veux seulement que mon domicile soit reconnu eligible a la fibre comme tous mes voisins du lotissement et que je puisse profiter de la fibre au moment ou je serais pret
Merci pour votre aide
Bonjour @DENHUDE,
Je vous remercie pour ces précisions, rassurez-vous nous ne ferons rien sans votre autorisation.
Je vous invite à me rejoindre en privé où j'ai besoin d'une petite précision pour vous localiser exactement.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une agréable soirée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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