Bonjour,
Sans retour sur un post isolé, je me permets d'ouvrir un nouveau sujet car besoin d'une réponse.
1) J'ai souscrit un forfait Boite Sosh à une adresse postale secondaire, pour un proche. Malgré mes indications, le conseiller ayant établi le contrat a tout mis à cette adresse : contact, titulaire... Après 2 mois et de multiples échanges en "chat" sans succès, c'est l'action des webconseillers du forum qui m'a permi de recevoir un courrier à la bonne adresse. Malheureusement, le contrat stipule toujours la mauvaise adresse...
--> que dois-je faire ? J'avoue que je suis lassé de tenter de faire faire en vain la correction. Doit-on signer un contrat avec des informations erronées ?
2) En complément : j'ai la chance de bénéficier de l'offre de réduction sur 1 an. Toutefois, rien n'est mentionné dans le contrat, sauf le tarif "plein pot"
--> là encore, j'hésite à signer un document qui ne correspond pas à l'offre souscrite. Votre avis ?
Merci pour vos retours et suggestions.
Cdt
