Courrier de bienvenue non reçu

[MV74]

Bonsoir !

J'ai souscris à la Fibre il y a maintenant 3 semaines et j'ai enfin reçu ma Livebox 5. Un technicien passera la semaine prochaine pour installer la prise dans mon logement mais ... je n'ai jamais reçu le courrier de bienvenue ! Je crains qu'il n'ait été envoyé à ma nouvelle adresse ( où sera installée la Fibre) où mon nom ne peut pas encore figurer sur la boîte aux lettres.
Comment faire pour récupérer identifiant et mot de passe pour ma nouvelle box ? Merci d'avance pour les réponses éclairées ( j'ai fouiné sur le forum mais le fameux sésame n'apparaît pas dans mon espace client Orange /Sosh).
Bonne nuit. 

[MV74]

Merci à vous !
Bon weekend également.

M.V.

[JChristophe_L]

@MV74 

Merci beaucoup

J.C