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Déconnexion intempestive Livebox 4 fibre

sou95
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous ! 

 

Je viens de souscrire à l'offre Sosh avec la fibre livebox 4. J'installe le tout et tout fonctionne.

Mais 1h après, j'ai des déconnexions intempestives du réseau wifi (donc impossibilité de jouer en ligne etc...)

C'est vraiment énervant et je ne sais pas d'où peut venir le problème...

 

J'ai également un deuxième problème : je ne parviens pas à brancher un téléphone fixe à la box. En effet, j'ai un téléphone fixe classique, que je branche avec un adaptateur T, lui-même relié à la prise murale mais rien n'y fait, le téléphone ne fonctionne pas. 

 

Est-ce que qqun a déjà eu ces problèmes ? Je galère grave pour un début de souscription 😕 

Merci d'avance !

3 réponses3

sou95
Sosheur occasionnel

Up  ! 

 

D'ailleurs ma livebox a tendance à s'éteindre carrément, c'est de pire en pire.

sou95
Sosheur occasionnel

up 

Steph_M
Webconseiller

Bonjour @sou95 


Veullez nous excuser du délai de réponse.

Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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