En deux semaines, j'ai déjà eu trois ou quatre conseillers sur le chat.....
Rdv pris par téléphone pour solder le problème. Une fois au téléphone, on m'a juste dit qu'un robot aller être mis en place et qu'il fallait attendre deux jours supplémentaires.
Aujourd'hui, j'attendais un rappel, qui n'est jamais arrivé....
Et quand je regarde le suivi de mon dossier, il est indiqué qu'un conseiller m'a appelé ce jour comme convenu.... mais sur un numéro qui n'est pas le mien !!!!
Vraiment fort chez Sosh....
Et je vois qu'un rendez-vous avec un technicien a été pris ....semaine prochaine !!!!
Non mais là c'est confirmé, le service d'assistance ne vaut absolument rien.
Déjà plus de deux semaines avec des coupures régulières, voir plus d'internet (ni TV donc), et on me colle un rdv dans une semaine !!!!
On se fiche des clients? Et forcément impossible de joindre quelqu'un par téléphone...
Première box chez Sosh, pas pour longtemps... Je n'ai jamais vu ça
