Bonjour,
Suite à un déménagement, nous avons fait une demande pour faire transférer notre ligne dans notre nouveau logement. Quelques jours avant le déménagement, on nous dit que celui-ci sera décalé d'environ 2 semaines. Donc je contacte un conseiller Sosh pour retarder le changement de ligne, et il me dit que tout est ok, il sera retardé. La veille de la date initiale, plus internet.... Je contacte Sosh, et ils me disent que ma ligne est activée dans notre nouveau logement et qu'ils ne peuvent pas la réactiver dans l'actuel. Solution proposée : aucune. Donc 2 semaines sans internet, sans télétravail,... C'est quoi cette gestion grotesque. Il n'y a pas d'obligation de résultat chez Sosh ? Surtout vu le contexte sanitaire !
