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Déplacement boîtier mural fibre ?

Sosheur occasionnel
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Déplacement boîtier mural fibre ?

Bonjour,

 

Je viens d'emménager dans un appartement qui dispose déjà d'un boitier mural Orange pour la fibre. Hier, j'ai souscrit à un abonnement Sosh pour installer une Livebox la semaine prochaine. Or, l'emplacement actuel du boitier mural Orange ne me convient pas. Lors du RDV de raccordement fibre, le technicien pourra-t-il le déplacer ? Si oui, des frais supplémentaires seront-ils appliqués et à quelle hauteur ?

 

D'avance merci pour votre aide,

Nono0917

Webconseiller
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Inscrit : ‎11-02-2014

Re : Déplacement boîtier mural fibre ?

Bonjour @Nono0917 


Dans le cas d'un logement déjà équipé d'une prise optique Orange, le déplacement d'un technicien pour l'installation de la fibre n'est normalement pas prévu car non nécessaire, il n'est donc pas non plus prévu qu'il effectue le déplacement de cette prise.
Aviez-vous bien précisé lors de la commande être déjà équipe fibre ?


Jean_Baptiste

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