Bonjour,
J'ai souscrit à une boite Sosh Fibre le 27/08 et je suis toujours en attente de l'installation de celle-ci depuis...
Les techniciens sont venus pour l'installer le 26/09 (un mois plus tard !!!) et n'ont pas réussi.
Depuis, plus de nouvelle. J'ai tenté de joindre le service client à plusieurs reprises mais ils ne sont d'aucune aide car ce serait aux techniciens de faire la démarche de relance. Je suis vraiment exaspérée, d'autant plus que je travaille en semaine et que j'avais du poser une demi-journée pour l'arrivée des techniciens Orange.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Que puis-je faire pour avoir ma connexion rapidement ?
Est-il encore possible de résilier mon abonnement et de passer chez un autre opérateur à ce stade ?
Merci pour votre aide
