le 17-07-2020 15:19
Bonjour j'ai souscrit a un abonnement fibre puisqu'elle est disponible dans ma ville et je pensais ne pas avoir le choix. J'ai les équipements mais le technicien ne viendra pas avant un mois, date du rdv. Je me fiche de la fibre je veux juste internet. Est ce possible de me rétracter et de ne pas avoir a faire a toute cette installation qui a l'air bien fastidieuse. Merci
le 17-07-2020 15:23
Bonjiur @Sophiecamillear
Vous avez 21 jourq pour vous rétracter. Cela se fait depuis le suivi de commande ou en contactant un conseiller par echat.