Identifiant ou mot de passe erroné

[Thekarim]

Bonjour,
Ayant recu ma livebox il y a 1 semaine et alors que la telephonie ne marche toujours pas on me conseille de redemarrer la box.
Mais au redemarrage les identifiants ne fonctionnent plus (ceux du contrat qui ont tres bien marché la 1ere fois)
Que dois je faire ?
Merci

[stephrem]

Bonjour

Tentez de faire un reset.

[Thekarim]

Merci, mais le resultat est le meme: echec de connexion et identifiant ou mot de passe erroné...

[stephrem]

Dans ce cas appelez le 3976 ou contactez le tchat à partir de demain 8h.