09-04-2022 07:24 - modifié 09-04-2022 07:25
Bonjour, suite à un déménagement j'ai fait transférer ma box sur ma nouvelle adresse puis reçu un message me disant que les services étaient activés. Après mise en route de la box : pas de connexion.
Je fais alors une demande d'intervention. Ok on me donne une date butoir de fin : le 7/03.
Cela fait 2 jours maintenant et cela ne fonctionne toujours pas malgré une intervention.
J'essaie de contacter Sosh pour savoir où en est l'intervention. Impossible d'avoir le service: 'intervention en cours'...
Je commence à m'impatienter car j'ai besoin de connexion et la 4G est très lente chez moi, à la campagne.
Que faire ?
le 19-05-2022 14:03
Merci pour tout. Ma ligne est active et repassée à 7 Mbit/s. Le confort désormais !