le 20-09-2023 19:54
Bonsoir ,
J'ai souscris à un abonnement fibre chez Sosh depuis le 30/09 , j'ai reçu la livebox le 04/09 comme indiqué et l'activation devait se faire le 06/09.
Hors elle n'a été activée que le 11/09 et ce uniquement grâce à un appel que j'ai passé auprès du service client.
On est maintenant le 20/09 et le voyant internet continue de clignoter en blanc, la connexion est donc impossible.
Plus de 3 semaines que je paye pour quelque chose à laquelle je n'ai pas accès...
Y-aurai-t-il quelqu'un ayant été dans le même cas et sachant m'expliquer quoi faire ?
Merci d'avance
Enola
le 05-10-2023 13:21
Bonne journée
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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