Bonjour,
J'essaye de joindre depuis jeudi un conseiller sosh qui pourrait m'aider en vain .
J'avais un rendez-vous d'installation le jeudi 22 septembre pour ma fibre. J'ai donc posé ma journée pour cela . Le jour J : aucun technicien et aucune nouvelle de SOSH.
J'ai sollicité par le chat un conseiller, je n'ai eu que des réponses du bot sans solution ?
Que faire pour qu'une personne me vienne en aide ? J'ai tenté le bouton réclamation mais il renvoie vers le chat.
Merci pour vos conseils par avance 🙂
Peut être tenter la rétractation mais je me demande si ce n'est pas trop tard, commande il y a 3 semaines ...